退換貨說明 Refund and exchange

如遇到尺寸不合或者商品不滿意?

我們提供商品更換/退貨服務,退/換貨程序如下

1. 協助將原商品寄回

2. 包裹內請附上紙條並附註以下資訊:  (a,)購買平台 (b.)訂購日期 (c.)欲更換尺寸 (d,)寄件資料(姓名、電話、地址)

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資料提供越完整我們越能更快為您進行退/換貨程序唷!!

商品請寄至 奧德蒙雨衣專賣店 08-7519850 屏東縣屏東市復興南路一段287號

什麼情況無法辦理退換貨?

1. 超過七天鑑賞期。

2. 發票未寄回

3.試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時,請恕無法接受退貨喔。

4.非正常試穿,已長時間穿著,已有使用摺痕或髒污或味道。

5.退回時,商品配件不全(如可拆式帽子,領圍或腰帶等配件)。

6.已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印……等非商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。

7.活動贈品未退回。

帳號填寫注意事項

1. 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶封面帳號為準。

2. 一般銀行帳戶,請勿自行加入銀行代碼 ,帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號即可,以免造成轉帳錯誤或失敗。

3. 中華郵政(代碼700) 帳戶,帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】。

我收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦?

請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭及寄回地址即可。 寄送資料如下: 收件人:奧德蒙雨衣 電話:08-7519850 地址:屏東縣屏東市復興南路一段287號

發票遺失是否仍能辦理退換貨?

如發票已遺失,無法辦理退換貨喔!! ※請務必妥善保存您的購物發票,以免影響您的退換貨權益!!

退款方式及退款時間

完成商品驗收後的退貨退款,會根據購買的付款方式幫您處理退款

1.如使用信用卡購買,會再退貨收回無誤之後直接幫您辦理退刷 2.如使用貨到付款,會根據您申請退貨時於下方「內容描述」填寫的 (1)銀行名稱(2)分行名稱(3)帳號(4)戶名 幫您把退款匯入戶頭 我們將會於7個工作日內,幫您處理信用卡退刷或退款轉帳。