商品維修
我們針對【Outperform奧德蒙雨衣】提供免費拉鍊、扣子維修。
■ 請注意!下列狀況恕不列入維修服務範圍:
- 若雨衣狀況已有出現脫膠、發霉、嚴重破損等等無法保有雨衣該有的防水功能之情形。
- 商品尺寸及款式不符合個人所需。
- 嚴重磨損、人為破壞、不正常使用及不正確保養方式所造成之損壞。
- 雨衣部分衣物反潮屬自然現象,不屬於保固和維修範圍。
- 僅限於產品出廠時之原始規格,自行更改原有設計所導致之損害,將不受理維修。
■ 其他注意事項:
- 熱壓部位若因膠條老化造成脫落,可能無法再次維修。
- 如有需要維修,為正確判斷問題點及衛生考量,請在送交維修前,務必洗滌清潔。
■【維修作業程序】
- 清潔欲維修產品,填寫維修表單資訊並填寫包裝好商品,寄送至奧德蒙屏東直營門市。
- 收件後,維修單位會做初步鑑定,若評估無法維修或是需要費用,會由屏東直營門市將與您連繫,會先行報價再進行維修。
- 產品維修完畢,將會屏東直營門市寄送依照您填寫維修表單資訊,將產品將交回至您手上。