商品維修

我們針對【Outperform奧德蒙雨衣】提供免費拉鍊、扣子維修。

 

請注意!下列狀況恕不列入保固服務範圍:

  • 若雨衣狀況已有出現脫膠、發霉、嚴重破損等等無法保有雨衣該有的防水功能之情形。
  • 商品尺寸及款式不符合個人所需。
  • 自然磨損、人為破壞、不正常使用及不正確保養方式所造成之損壞。
  • 雨衣部分衣物反潮屬自然現象,不屬於保固和維修範圍。
  • 僅限於產品出廠時之原始規格,自行更改原有設計所導致之損害,將不受理維修。

 

■ 其他注意事項:

  • 熱壓部位若因膠條老化造成脫落,可能無法再次維修。
  • 如有需要維修,為正確判斷問題點及衛生考量,請在送交維修前,務必洗滌清潔。

 

【維修作業程序】

  1. 清潔欲維修產品,填寫維修表單資訊並填寫包裝好商品,寄送至奧德蒙屏東直營門市
  2. 收件後,維修單位會做初步鑑定,若評估無法維修或是需要費用,會由屏東直營門市將與您連繫,會先行報價再進行維修。
  3. 產品維修完畢,將會屏東直營門市寄送依照您填寫維修表單資訊,將產品將交回至您手上。

 

若是不確定您的商品狀況是否能維修,建議先透過官方LINE詢問。

*提醒您維修需要7-10個工作天(不含例假日和物流寄送時間) 維修如有需要費用, 會先行報價再進行維修
????若遇雨季繁盛期, 會依序維修。????